Mijn visie op communicatie

Communiceren, waarom eigenlijk?

Communiceren kunnen we allemaal, we doen de hele dag niet anders. Toch is het ook een vak, mijn vak. Communiceer ik beter dan mijn opdrachtgevers? Efficiënter? Sneller? Ik communiceer vooral voor mijn opdrachtgevers, en adviseer ze over de mate waarin, manier waarop, doel van communicatie. Waarom vandaag en niet overmorgen? Waarom een persbericht en geen advertentie? Waarom eerst intern en dan naar de krant? In het Nederlands of Engels? Digitaal of in print, of allebei? Stilstaan bij die vragen, antwoorden relateren aan de doelen van de organisatie of een project, daaraan herken je de betere adviseur.

Communiceren, hoe dan?

Meestal is het wel zo handig als ik de implementatie van mijn adviezen ook oppak. Dat ik ervoor zorg dat het persbericht ook de deur uitgaat en op tijd, dat die website online is op het moment dat dat echt moet, dat doelgroepen weten wat er speelt. En dat ik ervoor zorg dat, op de achtergrond, relevante betrokkenen op de hoogte zijn van de voortgang van de communicatie. Anders gezegd: het is wel zo fijn als iemand verantwoordelijk is voor die communicatie en verder niets anders aan haar hoofd heeft. Iemand die durft te improviseren en bij te sturen als de situatie ineens verandert.

Communiceren, voor wie doe ik dat?

Communicatie moet relevant zijn. Mensen moeten er iets aan hebben, ze moeten er wijzer van worden, beter kunnen werken of makkelijker kunnen kiezen. Met andere woorden: communiceren is pas leuk als de ontvanger er iets aan heeft. Dan ben ik op mijn best en hebben mijn opdrachtgevers ook nut van mijn werk. Waar gaat het dan over? Over wonen of werken, over inkomen, over sport, over jeugd, over sociale samenhang, over keuzes, kortom over alle onderwerpen waarbij we ons kunnen voorstellen dat veranderingen ingrijpen in iemands leven. Positief of negatief.

Communiceren, wie dan?

Hoe communiceer ik mezelf? Ben ik iemand waar u mee kunt samenwerken, durft u mij mijn gang te laten gaan? Kunt u erop vertrouwen dat het goed komt? Kunnen uw medewerkers met mij door één deur? Ben ik een bedreigende factor of trekken mensen zich juist aan mij op? Wordt het werk er leuker van als ik erbij kom? Neem ik wel iets van iemand aan en nemen anderen iets van mij aan? Neem ik de afdeling over, sneeuw ik onder, inspireer ik, motiveer ik?
Daar gaat u geen antwoord op vinden op deze site. Maar u heeft die vragen wel, daarvan ben ik overtuigd. Dus ik stel het volgende voor: u regelt de koffie en ik kom me presenteren. Maak nu een afspraak.